こんにちは　◎

茅ヶ崎東海岸北の歯医者

タニモト歯科クリニック受付の阿部でございます。

タニモト歯科では
毎月 、院長 ・衛生士・受付 の順番で
お昼休みに勉強会を開いてます。

そして 次の勉強会では私たち受付の番です ✳︎

今回のテーマは  「  信頼  」✳︎

 

患者様と信頼関係を築く為に大切な
身だしなみや言葉づかい、話し方について
発表する予定です  (о´∀`о)


特に私は「  話し方  」 について勉強しました。


医療人だからこそ 、
何よりも正確な話し方・伝え方 は
とても大切です。

誠実な気持ちを持って、お話ししていても
話の組み立て方がしっかりしていないと

患者様を不安な気持ちにさせてしまったり
誤解を招きかねません。
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今回発表にあたり色々と勉強して
医療人として患者様との・信頼関係・を
しっかり築くためには
話術を、鍛えなくてはいけないと改めて感じています。




久しぶりの 発表ですが
上手な話し方で 、スタッフのココロに届く
勉強会にしたいと思います  ♡