神奈川県茅ヶ崎市東海岸の歯医者

タニモト歯科クリニック　受付 • アベです。

 

先週12月10日は、スタッフ全員で【日本顎口学会】に参加してきました。

 

私たち受付は、

午前中に清水先生のMFT(口腔筋機能療法)・午後に小林先生のマナー講習を受け

勉強させて頂きました。

 

MFT(口腔筋機能療法)については、

当院でも最近特に力を入れ取り組んでいる事です。

患者さまにMFT(口腔筋機能療法)の効果を、より分かりやすくお伝えす方法や

医院への導入方法などヒントとなる事がたくさんありました。

 

 

マナー講習では

日々の自分自身を振り、考えさせられる事ばかりでした。

どんな場面でも、常に患者様第一優先で考えられているか。

接遇はただのマニュアルになってはいないか

（患者さま＆スタッフに）いつも【思いやりのこころ】をもって

接することはできているか……　　　と。

 

 

とても充実した１日を過ごす事ができました◎

今回学んだ事 • 感じた事を

すぐにまっすぐに実行に移していきたいと思います。