こんにちは

茅ヶ崎東海岸の歯医者

タニモト歯科クリニック衛生士の久保田です。

 

 

 

 

 

私は先日、(株)モリタの本社で行われた

 

“１日で身につく接遇セミナー基礎講座”

 

のセミナーに参加してきました！

 

 

 

参加者の大半が受付・助手の方たちで

衛生士は私を含め２人のみでした。

 

 

今回のセミナーは、言葉遣いや身だしなみなどの応対の基本と、

受付・電話応対のロールプレイングを行いました。

 

メイン講師の方は、セミナーを始めMCなどで幅広く

お仕事をされている　　西村信代先生　　でした。

 

 

 

来月で社会人として、衛生士として働き始めて

一年が経ちますが、まだまだ言葉や応対に関して

未熟なため、患者様や院長・スタッフにあれ？と

思われるところが多々あるかと思います、、、泣

 

普段の立ち方や姿勢、顔の表情一つ変わるだけでも

印象というものが変わってくるものということを学びました！

 

 

 

患者様が安心して気持ちよく治療を行うため、

失礼のない対応、心を開きやすいコミュニケーションの

取り方が大切だと思いました。

 

 

 

 

今回受講して、社会人としてのマナーを

みっちりと学び新たな一歩が踏めた気がします♪

 

 

 

 

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もう少しで湘南近辺の桜も開花しますね❀

今年はお花見をしてみたいです(*^_^*)

 

 

 

 

 

 

 

4月 20日（木）　pm 2:00〜

 

初回ご相談は、無料となります　◎

 

茅ヶ崎東海岸の歯医者

タニモト歯科クリニック院長の谷本です。

 

今週のスタッフブログ、皆さん見てくれましたか？

歯科衛生士の太田が、当院の魅力を

余すとこなく紹介してくれました。

 

そこで隠し撮りされていた、私のお昼休みの風景。

午前中の診療に疲れて熟睡中・・。

 

と、そんなこともありますが、

大好きな音楽を聴きながらコーヒーを飲んで

リラックスしている事が多いです。

 

 

来院された患者様の中で、流れている音楽を

楽しんでくださった方がどの位いらっしゃるでしょうか?

 

流暢に音楽聞いてる場合じゃないです・・・と言われそうですが

開業当初から、院内のBGMには少々こだわりがあります。

 

 

 

 

患者様の緊張を少しでも和らげるような、

院内の優しい雰囲気にマッチするような、

等々理由は様々ですが

本当のところは、音楽が大好きな私が

気持ちよく診療できるために

自分が好きな音楽をかけています（笑

 

最低でも１日１０時間は音楽が聞ける環境。

好きな曲を聞いていたいですよね。

 

 

 

 

旧式のi podに約２５００曲。

現在かかっている曲は、その中でも厳選した約２５０曲。

 

患者様の心拍が早くならないよう、

 

・ドラムが目立たない曲

・ギターやベースなど、弦楽器のやわらかい旋律に優しいボーカル

・ちょっとおしゃれな雰囲気の「無印良品」のＣＤから

・時おりクラシックを織り交ぜて

・みんなが知っていそうな映画音楽など

　

 

 

 

 

 

そんな中、今年から晴れてＢＧＭに加わったのが

ナット・キング・コール。

１９４０年代と、かなり古い作品ですが

その歌唱力と、どこかで聞いたことがある懐かしいメロディーが

お気に入りです。

 

 

長時間の手術で疲れてきたころ、

お気に入りの曲がかかれば

心の中で小さくガッツポーズ！

私の必勝パターンです。

何度音楽に助けられたことでしょう。

 

当院の音楽に興味を持たれた方、ぜひ声をかけてくださいね。！

 

 

 

ちなみに家に帰ってからも夜な夜な音楽に癒される日々。

 

 

 

もっぱら学生時代に買いあさったレコードばかり

聞いています。

 

意中のレコードを探してレコード屋に通いつめ

苦労して見つけた時の感動が一枚一枚にあり

時代が止まってしまっています・・・。

 

久々にレコード屋めぐりでもしたいなー

 

NO MUSIC NO LIFE   

 

 

 

 

 

 

 

　皆さん　こんにちは

 

 

 

　今日は久しく雨でしたね。

　ちょうど通勤が小学生の登校時間と一緒でした。

 

　色とりどりの傘が合わさり

　ぞろぞろと歩く子供達のうしろ姿が

 

　季節はずれのあじさいのようで

 

　綺麗だなぁ　と心が安らぎました

 

 

　茅ヶ崎東海岸の歯医者

　タニモト歯科クリニック

 

 

　歯科衛生士の太田です😊

 

 

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今このページをご覧になってる皆さんは

 

歯科医院をお探しですか？

 

通院中の患者さまでしょうか？

 

ふらっと見てみただけよ　たまたまよ！でしょうか？

 

 

理由はなんであれ

 

ホームページの隅っこのこのブログを見てくださり

ありがとうございます。

 

 

歯科医院をお探しの方は　

何を基準に選びますか？

 

 

今回は太田目線で タニモト歯科クリニックをご案内いたします(^^)

 

 

 

 

 

 

 

 

　はい、入り口を入ると　受付　待合室　です。

 

　ドキドキ度　★★★★★★★★★　ＭＡＸ　‼‼

 

　ついキョロキョロしていまいますね

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　ひょこっ

 

 

 

　と、笑顔が素敵な　受付　阿部さんが　

まぶしい笑顔で　出迎えてくれます、癒されます

 

こちらも笑顔になります

 

思わず世間話しちゃったりして…

 

 

　ドキドキ度　★★★★★★★☆☆

 

 

問診票を受け取り

ソファに腰掛けて記入しましょう。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　おや、　ソファに座ると素敵なお花が…

 

毎週季節に合うお花を花屋さんが届けてくれます

 

ほっ。　　

 

あれ　心が落ち着き、緊張がほぐれますね。

 

 

　ドキドキ度　★★★★★★☆☆☆

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ﾄﾞｷﾄﾞｷﾄﾞｷ…　緊張度ＭＡＸ

★★★★★★★★★★

 

うわー　★いっこ増えたー

 

 

私はこの中でなにをされるんだろう…

 

 

 

 

 

 

 

 

室内は　白を基調とし、

木調の床が暖かさを感じさせます。

 

　ドキドキは止まらない…

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　あれ…　ユニットに座ると　目の前に絵が…

 

　なんでしょう…

 

 

 

 

 

 

 

 

 

まぁ　菜の花の中を走る江ノ電ではないでしょうか

 

思わず身を乗り出して見てしまう　

 

季節感あるポストカード

 

院長のセンスで変えてくれます

 

これを楽しみにしている患者さまも非常に多いです

 

 

湘南らしい♪

 

 

　ドキドキ度　★★★★★☆☆☆☆

 

 

 

 

 

 

 

 

 

こんにちは～！

 

でたぁ～～　　そう　太田です。

 

まずは歯科衛生士による　問診が始まります。

 

気になること、心配なこと、

 

なぁ～んでも教えてください。

 

当院には４名の歯科衛生士が勤務しています。

 

エントリーＮＯ，①　太田。

 

 

 

 

 

 

 

 

　エントリーＮＯ,②

 

左：鹿角(かづの)さん

　とってもてきぱき　俊敏に動く動く動く！

　可愛いおでこに　満天な笑顔

　男らしくもあり　天然なところもあり　

でもばっちり患者さんを引っ張ってくれる　

頼れる歯科衛生士です。

 

 

　エントリーＮＯ,③

 

右：菅谷(すがや)さん

　なんといっても長身スレンダー美人！

　とってもユニーク　かつ　頭の回転は

　めちゃくちゃ早い！　質問したらズバーンと

　知りたいことを教えてくれますよ。

 

 

 

 

 

 

 

 

エントリーＮＯ，④　

 

　久保田(くぼた)さん

　お人形のような前髪と　笑った時の顔が

　めちゃくちゃ可愛い　タニモト歯科の　ルーキー

　少しずつ　少しずつ　身になっています。

　患者さまに合った　セルフケアを紹介してくれますよ😊

 

 

当院は　患者さまに担当の歯科衛生士が

 

検査・治療中・治療後のサポートを行っています。

 

もちろん医院全体で情報の共有もしています。

 

 

患者さまの口腔内の未来のために

 

 

安心と喜びを…　来てよかった、　また来たいな。

 

と　思っていただけるよう

 

 

口の中は１００人いて　１００人とも違います。

 

 

 

ご自身の口腔内をしっかり理解していただくこと

正しい　予防の知識を持つこと

 

 

 

これが　大切かと思います。

 

 

 

 

 

あれ、　皆さんいつの間にか　ドキドキ度　なくなってませんか？

 

 

 

そして　大事な方をお忘れです

 

 

 

 

 

 

 

 

ば～ん

 

お昼休みのオフショットです。。

 

いやいやこれは寝ているのではないですよ

 

院内に流れる音楽をしっとりと聴いて　午後の診療に

パワーをためているんですよ、

 

または　寝てみて　患者さんの気持ちになってみているんですよ！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

なんてね！

 

タニモト歯科クリニックの谷本院長です～

 

茅ヶ崎を愛し　自然を愛し　歯をこよなく愛する

 

患者さまにもスタッフにもとっても優しい先生です😊

 

 

他にも当院は

 

 

 

 

 

 

 

お口の中を撮影して細かく説明したり

 

 

 

 

 

 

小さなお子さんを預けられない　お母さまのために

 

お子さんが飽きないようにビデオが見れたり…

 

 

 

 

 

 

歯医者さんの独特な匂い苦手だよ～

な人にも　アロマをたいたり

 

 

 

 

 

 

 

もちろん　滅菌　消毒管理も…

 

 

 

 

 

いかがでしょうか。タニモト歯科クリニックのこと

少しでも　なんとな～くでも　イメージできたでしょうか？

 

 

初めての方も　通院中の方も　メインテナンス中の方も

 

ご自身の口腔内を守れるのは患者さま自身です。

 

そのきっかけに少しでもお手伝いができれば　幸せです。

 

 

 

 

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茅ヶ崎東海岸の歯医者

タニモト歯科クリニック院長の谷本です。

 

今週はひな祭りがありましたね。

我が家の小学１年の娘も

１年に誕生日が２回来たかのように

毎年この日を楽しみにしています。

 

 

 

 

 

着物をきかえて　帯しめて

今日はわたしも　はれすがた

春のやよいの　このよき日

なによりうれしい　ひな祭り　♪♪

 

 

私はこのひな祭りの歌の４番の

最後の歌詞が好きです。

おもちゃやゲーム、ケーキがなくても

この日をなによりもうれしく思っている

娘の健やかな成長を今後も

楽しみに見守っていきたいと思います。