マニュアル作成 茅ヶ崎 歯科
茅ヶ崎東海岸の歯医者
タニモト歯科クリニック院長の谷本です。
先週の日曜日、勤務医の池田先生と
MID-Gマニュアルコースに参加してきました。
歯科医院のスタッフ(歯科医師、歯科衛生士、歯科助手、受付)向けの詳細なマニュアルを製作するためのコースです。
タニモト歯科クリニックも今年の9月で、開業10周年を迎えます。
スタッフの数も徐々に増えて、現在は非常勤の先生も含めると11名と、開業当時と比べるとだいぶ大所帯になってきました。
そこで、10年間で蓄積してきた治療の技術、
大切にしている理念や考え方を形にして
今後入ってくるスタッフや現在のスタッフのレベルアップに
生かしたいと考えマニュアルを作る事に致しました。
先日のセミナーで特に印象に残ったのは
暗黙知(考え方、勘やこつ、動作、技術)を
形式知(文章化、画像化、動画化)にするという一節です。
日常の臨床は、長い年月で培ってきた暗黙知で営まれておりますが
その一部でも形式知にできれば、より効率的で
正確な治療に結びつくのでは?と考えています。
来年の1月までの長丁場ですが、当院の全てを見つめなおす
良い機会ですので、スタッフと一緒に頑張りたいと思います。